Мы стремимся к тому, чтобы вы остались довольны каждой покупкой. Однако, если по какой-то причине товар вам не подошел, вы можете оформить возврат в соответствии с правилами, установленными законодательством РФ 🇷🇺 .
Условия возврата:
◀️Товар должен быть в оригинальном состоянии: без следов использования, с сохранением товарного вида: всех ярлыков, бирок и упаковки.
◀️Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа (для товаров надлежащего качества).
◀️Для возврата товара ненадлежащего качества (брак, дефекты) сроки и условия определяются индивидуально.
Как оформить возврат:
1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону, через онлайн-чат или email, чтобы сообщить о желании вернуть товар.
2. Укажите причину возврата и предоставьте фото товара (если требуется).
3. Мы согласуем с вами удобный способ возврата:
◀️Через курьера (для Москвы).
◀️ В пункт выдачи заказов (СДЭК, Boxberry, Dalli).
◀️Самостоятельно в наш офис (адрес будет предоставлен).
Возврат денежных средств:
◀️ Деньги будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата, в течение
◀️ 3–10 рабочих дней после получения и проверки товара.
◀️ В случае оплаты наличными при доставке курьером, возврат также осуществляется наличными.
Важно:
❓Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.
◀️ Если товар имеет производственный брак или был доставлен поврежденным, мы компенсируем стоимость доставки.
Если у вас остались вопросы, наша команда поддержки всегда готова помочь. Свяжитесь с нами, и мы оперативно решим вашу задачу!
Спасибо за ваше доверие! Мы ценим ваш выбор и стремимся сделать процесс покупок максимально комфортным😊